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Marketlow 影響可信度: low

蓋洛普調查:美國人對AI了解越多,好感度越低

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摘要

蓋洛普指出,美國人對人工智慧的懷疑態度日益增長,對工作流失、企業運用該技術及其日益擴大的影響力感到擔憂。

根據蓋洛普的調查,目前有七成美國人表示對AI有一定程度或非常了解,高於2024年的64%。然而,隨著熟悉度增加,懷疑態度也隨之增長。如今更多美國人認為AI弊大於利,預期它將在未來十年減少美國就業機會,且更不信任企業能負責任地使用這項技術。

目前有39%的美國人認為AI弊大於利,高於2025年的31%。僅有9%的人認為AI利大於弊,而52%的人認為其利弊相當。

這種轉變在18至29歲的成年人中最為明顯。如今近半數人認為AI弊大於利,高於去年的36%。蓋洛普表示,年輕成年人也對AI的整體影響、企業運用該技術及其對就業的影響變得更加懷疑。

27%的美國人表示他們至少「有些」信任企業能負責任地使用AI,低於2025年的31%。在18至29歲的成年人中,信任度從30%降至20%,而完全沒有信任的人則從29%增加到41%。

近八成美國人表示AI將在未來十年減少美國的就業機會,從2025年的73%上升到今年的79%。增幅最大的是18至29歲的成年人,預期工作流失的比例從62%上升到75%。在45至59歲的成年人中,則從75%增加到84%。

蓋洛普還發現,美國人越來越認為AI在駕駛、提供財務建議和醫療建議等任務上的表現與人類相當。即便如此,受訪者在所有測量類別中(包括招聘決策、創意工作及協助學生課業)仍持續給予人類高於AI的評價。

這份報告呼應了其他幾項調查,發現儘管美國人更頻繁地使用AI,但仍對其感到不安。

三月時,NBC新聞的一項民調發現56%的美國人最近使用過ChatGPT、Microsoft Copilot或Google Gemini等AI工具,但57%的人認為該技術的風險大於效益。六月時,Anthropic對近52,000名美國人進行的調查發現,工作流失是各州和各政黨民眾最關切的問題,而僅有15%的人表示他們信任AI公司能就該技術的開發與使用方式做出決策。

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